Política de Cancelamento de Encomendas:

Conforme as normativas do Código de Defesa do Consumidor do Brasil, nossa empresa estabelece a seguinte política de cancelamento para encomendas de produtos feitos sob medida:

1. Cancelamentos realizados com mais de 72 horas de antecedência da data prevista para entrega serão reembolsados integralmente. O valor total do pedido será devolvido ao cliente utilizando o mesmo método de pagamento da compra original.

2. Para cancelamentos efetuados em um prazo inferior a 72 horas da data de entrega, será concedido um reembolso correspondente a 50% do valor total do pedido. A restituição será processada pelo mesmo meio de pagamento utilizado no ato da compra.

3. Para cancelamentos entre em contato exclusivamente no WhatsApp (47) 99239-6613 com o nome do comprador e número do pedido no site.

4. Em caso de desistência da compra de produtos personalizados, não será possível o reembolso para pedidos que ja entraram em produção. 

Ressaltamos que, devido à natureza personalizada de nossos produtos, tais condições são necessárias para cobrir os custos já incorridos com a produção e preparação da encomenda. Agradecemos a compreensão e reiteramos nosso compromisso com a satisfação do cliente e o cumprimento das leis vigentes.